從視覺語言模型到第一線申辦流程，展現 AI 系統整合與落地實力 一、案例摘要：讓 AI 能力進入日常工作 AI 世代，技術的價值，體現在每天的工作現場。 我們與臺北市政府民政局合作，將視覺語言模型（Vision-Language Model，VLM）導入戶政及申辦文件辨識，串接資料擷取、人工覆核與申請表產製。這是我們與民政局雙方合作的首個 VLM 應用案例，也是團隊累積多模態 AI、文件智慧化與實務部署經驗的重要里程碑。 專案以第一線承辦作業為出發點，處理戶口名簿、身分證、銀行與郵政存摺等文件，將影像內容轉換為可供業務系統使用的結構化資料，並應用於重陽禮金、幼兒數位卡證與健保退保等申請表單。 從需求拆解、模型選型、影像前處理、欄位解析，到推論服務部署、效能測試與修正回饋，我們建立一套可持續改善的文件處理流程。客戶可以從本案看到：團隊具備將 AI 模型整合進既有作業、面對真實文件差異，並解決…
